por defectos de fábrica: todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Si tu producto presenta algún defecto de este tipo, tienes hasta 30 días después de recibido para notificarlo y solicitar su cambio o reembolso, sin costo adicional para ti. Para hacer válida la garantía, es necesario presentar el comprobante de compra y que el producto no muestre señales de mal uso, golpes, humedad o modificaciones ajenas a la fabricación. Una vez recibido y validado el reclamo, procederemos con el cambio por un producto nuevo o el reembolso correspondiente, según disponibilidad. Esta garantía no cubre desgaste normal por uso, daños ocasionados por el cliente, ni fallas derivadas de un uso distinto al indicado por el fabricante. Ante cualquier duda o para iniciar tu reclamo, contáctanos y con gusto te ayudamos.